Un mail de confirmation de commande vous est automatiquement envoyé avec le bon de commande au format PDF en annexe. Un ticket de paiement vous est également envoyé automatiquement par la banque en cas de paiement en ligne.
Si vous n’avez pas reçu ce(s) mail(s), cela peut avoir plusieurs causes :
1/ le mail que vous avez renseigné lors de votre commande est erroné (cas le plus fréquent)
2 / les mails ont été filtré par votre boîte : vérifiez vos spams
3 / votre boîte a rejeté les mails
4/ l'envoi du ou des mails a été légèrement différé : patientez quelques instants